家族葬と一般葬のメリット・デメリットをきちんと説明して・・・【家族葬30名】

◆設備面
８０点/１００点
式場の広さや使い勝手については100点満点。特に控室に風呂など完備していたのには、参列者も感心していました。駐車場が離れていたのだけがマイナスの点です。最寄駅からは送迎して頂けました。
◆担当者の対応
１００点/１００点
非常に説明が丁寧でわかりやすかったです。急はお願いにも嫌な顔１つせず、すぐに対応してくれました。お料理も美味しかったです。
◆各説明（見積など）
９０点/１００点
私の方が素人なので、今一つ理解が及ばなかった部分もありましたが、事前の説明には落ち度はなかったと思います。
◆価格の適正度（コストパフォーマンス）
９０点/１００点
相場を知らないので高いのか安いのかよくわかりませんが、満足度から言うと１００点にしたいところです。
Q2）伍和葬祭をお選びになったきっかけを教えてください
以前葬儀をした事があった
Q3)今までにご葬儀を出された経験はございますか
ある（他社の葬儀社　　と　　伍和葬祭）
Q4)今回のご葬儀にあたり事前相談をしましたか？
伍和葬祭だけに事前相談をお願いした　　相談内容・・・見積り
・事前相談をされた方にお聞きします。事前相談に行ってみて良かった事、また感じた事などを教えてください
ANS：家族葬だったのですが、家族葬と一般葬のメリットデメリットをきちんと説明して頂いたお陰で気持ちの準備ができました。スタッフ全員の対応がビジネスライクでなく、また逆に演技過剰なわざとらしさもなく、配慮のある対応だったと感じます。
Q5)最後に、担当者または伍和葬祭に関するご意見・ご感想・ご要望等をお聞かせください
ANS：（以前葬儀をした）父の時に１年後の命日にお線香を頂いたのでびっくりしました。母のときの他社では、そういう心遣いはなかったです。
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①電話相談　046-827-4150
②来館相談　横須賀市三春町4丁目1番地（伍和斎場）
③出張相談　対応エリア：横須賀市・三浦市・逗子市・横浜市
④メール相談　information@itsuwa.jp