電話一本で何から何までリードして下さり・・・・1日葬 伍和斎場
横須賀市
施行場所:伍和斎場
葬儀形態:1日葬(家族のみ)
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感想・・・
◆設備面100/100点
出席者が2名という事もありゆったりと照明の明るさも寂しさを感じさせずに良かった
◆担当者の対応100/100点
とても安心できる対応をして頂きました
◆各説明(見積り等)に対する丁寧度(わかりやすさ)100/100点
家族の事をよく理解して頂き、家族の意向に添い、お見積もりをして頂け嬉しく思いました
◆価格の満足度100/100点
世間の相場は解りませんが、説明して下さる方のお人柄を信じられましたので、また葬儀をするにはこれだけの費用が掛かる事も教えて頂けました
Q1)伍和葬祭をお選びいただいたきっかけを教えてください
ANS:①伍和葬祭での葬儀参列経験があった ②家の近くだったから
Q2)今までに葬儀を出されたご経験はありますか?
ANS:あります
Q3)以前利用した葬儀社を今回ご利用にならなかったのはなぜですか?
ANS:突然の事で他をあたる時間が無かった事と、何となく御社にお願いしようと思いました。
数日前、他に一件相談に伺いましたがお見積りが届かなかった。葬儀が終わって後日届いた。
Q4)今回のご葬儀にあたり事前相談をしましたか?
ANS:何件か相談した
相談内容・・・お見積り
Q5)事前相談に行ってみて良かったこと、また感じた事などあれば教えてください。
ASN:亡くなる前日にたまたまご相談に伺い、担当者の方の対応・人柄・言葉づかいに心打たれ、この方にお願いしようと決め、翌日母が亡くなる事となりましたが本当にラッキーでした。電話一本で何から何までリードして下さり本当に感謝です。 母も満足に微笑んでいます。
ありがとうございました
Q6)最後に担当者または伍和葬祭に関するご意見・ご感想・ご要望等をお聞かせください
ANS:次回の時は、多勢の参列者となると存じますが、出来ればまた大塚様にご相談したいと思っております。
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アンケートにご協力いただき
ありがとうございました
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伍和葬祭からのコメント
担当