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安い見積もりをされて追加料金を取るより、きちんと・・・【家族葬 5名 伍和斎場】

安い見積もりをされて追加料金を取るより、きちんと・・・【家族葬 5名 伍和斎場】

横須賀市

安い見積もりをされて追加料金を取るより、きちんと・・・【家族葬 5名 伍和斎場】
Q.
葬儀のご感想をお聞かせください
質問者

各ご評価をお願いいたします。
◆設備面(式場の広さ・バリアフリー・使い勝手など)
100点/100点
家族葬だったので、あまり広い式場には違和感を抱いていました。程よい広さで安心しました。
◆担当者の対応(親切・丁寧・心遣い)
100点/100点
一度葬儀を出したとはいえ、以前の事はほとんど覚えておらず、最初から親切に対応して下さった担当者の方に
感謝しております。
◆各説明(見積もり等)に対する丁寧度(わかりやすさ)
100点/100点
ふらっと訪れて見積もりをお願いしたのに丁寧に説明して下さり、墓地の事まで相談に乗って頂けました。同行していた妹も感心してました。
◆価格の適正度(コストパフォーマンス)
100点/100点
他社の見積もりを取っていないので、良くわかりませんが安い見積もりをされて、追加料金をとるよりきちんと
した見積りの方が助かります。
決して、高額ではないと家族も納得しています。
●伍和葬祭をお選びいただいたきっかけを教えてください。
以前葬儀をした事があったから
●今までにご葬儀を出された経験はございますか?
ある(伍和葬祭)
●今回のご葬儀にあたり事前相談をしましたか?
何件か葬儀社に相談した
●事前相談をされた方にお聞きします。事前相談に行ってみて良かった事、また感じた事などを教えてください。
ANS
まだ葬儀は早いと思いながらも事前相談にいきました。でも、本当に思いがけず早くお世話になる事になり、相談に行っておいて良かったと思いました。慌て悲しんでいる中で、一番最初に何をすれば良いかだけでも思い出す事ができ安心しました。
●最後に、担当者または伍和葬祭に関するご意見・ご感想・ご要望等をお聞かせください。
ANS
どんな些細な事でも、担当者の方が丁寧に対応して連絡を下さるので常に安心できました。
斎場内(ロビー・トイレも)は清潔感につつまれ、送る家族も身を清められた気持ちがしました。
皆様本当にありがとうございました。お疲れ様でした。


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ご相談方法:来館相談・出張相談・電話相談・メール相談
TEL 046-827-4150
伍和斎場:横須賀市三春町4-1(くら寿司となり)
堀ノ内駅前事務所:京急堀ノ内駅改札より徒歩0分(改札出て20m左側) 火曜・水曜11時~16時
メール:information@itsuwa.jp

アンケートにご協力いただき
ありがとうございました

伍和葬祭からのコメント

担当の須藤です。またお疲れの所アンケートに細かくお答えいただき誠にありがとうございます。弊社の他にも何件かご相談されていたことには驚きましたが、最後に私どもへご用命頂き感謝申し上げます。ご葬儀の準備となると避けて通りたい方が殆どだとは思いますが、伍和葬祭では「事前相談を強く推進」しております。ご友人の方、まだまだ先の話と思っている方が周りにいらっしゃいましたら、是非お茶飲みがてら伍和に遊びに来てください。またお客様のように他社様との比較検討の末、自分たちにとって良い葬儀社とは何なのか、こんなにも葬儀社によって違うところがあるのかと知っていただけるのは、大切な最期を送る側としてはとても重要な事と思います。そして、これから葬儀をあげられる沢山の方々が本当に心から良かったと思える葬儀社に出会えますよう心よりお祈り申し上げております。
スタッフ

担当

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